Compromiso de Disponibilidad Total
Esta política detalla cómo se procesan y entregan los productos adquiridos en arbunet.digital. Dado que operamos exclusivamente con bienes digitales, no realizamos envíos físicos a domicilios postales.
Nuestra infraestructura está diseñada para garantizar que sus herramientas de gestión de presupuestos y ahorro estén disponibles en el momento exacto en que decide tomar el control de sus finanzas.
Método de entrega
La entrega se realiza de forma estrictamente electrónica. Una vez confirmado el pago, el usuario es redirigido automáticamente a una página de confirmación segura con los enlaces de descarga directa.
Descarga inmediata desde el panel de éxito tras la compra.
Envío automático de enlaces vía correo electrónico.
Tiempos y Costos
Velocidad de Ejecución
El procesamiento es instantáneo para la mayoría de los medios de pago electrónicos. En casos excepcionales donde el procesador de pagos requiera una validación manual, la entrega puede demorar hasta 24 horas hábiles.
Transparencia de Tarifas
No existen costos de envío, flete ni manipulación asociados a las compras en nuestra tienda. El precio final mostrado en el carrito es el único monto a abonar por el acceso al contenido digital.
Gestión de Archivos
Formatos y Compatibilidad
Es responsabilidad del cliente asegurarse de tener el software compatible (lectores de PDF, Microsoft Excel o Google Sheets) para abrir los productos. El formato de cada producto se especifica claramente en su página de descripción.
Límites de Acceso
Los enlaces de descarga son válidos por un período de 30 días o un máximo de 5 intentos de descarga. Recomendamos guardar el archivo de forma permanente en su almacenamiento local tras la primera descarga exitosa.
Resolución de Incidencias
¿No ha recibido su pedido? Siga este protocolo técnico.
Filtros de Seguridad
Revise minuciosamente su carpeta de Correo No Deseado o Spam. En ocasiones, los firewalls de los proveedores de correo pueden desviar comunicaciones automáticas.
Capacidad de Buzón
Verifique que el almacenamiento de su casilla de correo no esté lleno. Un buzón sin espacio impedirá la recepción de la confirmación y los enlaces de descarga.
Soporte Directo
Si tras 1 hora no ha recibido nada, contacte a [email protected] indicando su nombre y el correo usado en la compra.
¿Necesita asistencia adicional?
Nuestro equipo en Buenos Aires está disponible para asegurar que su transición hacia la libertad financiera sea técnica y logísticamente perfecta.